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作者:夏果游樂(lè)設(shè)施 閱讀量:347次 發(fā)表時(shí)間:2021-09-25 00:30:59
景區(qū)級(jí)別是怎么劃分
我國(guó)的旅游景區(qū)是根據(jù)旅游景區(qū)質(zhì)量的相關(guān)法律來(lái)劃分不同的級(jí)別游樂(lè)園設(shè)備安全要達(dá)到幾級(jí)
,一共有5個(gè)等級(jí),分別是5A、4A、3A、2A以及1A。旅游景區(qū)的級(jí)別并不是固定的,如果有旅游景區(qū)在被評(píng)為5A后,但之后的景區(qū)管理和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)上并不達(dá)標(biāo),那么這個(gè)景區(qū)就會(huì)被重新評(píng)估,降為4A或者是其它級(jí)別。劃分等級(jí)條件具體在根據(jù)GB/T 17775-1999《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》有明確規(guī)定
,僅就5A條件做一下介紹,4A,3A,2A入選條件相對(duì)低一些,具體條件可查閱此規(guī)范。劃分條件
國(guó)家AAAAA級(jí)旅游景區(qū)
5.1.1旅游交通
a)可進(jìn)入性好。交通設(shè)施完善
,進(jìn)出便捷?div id="4qifd00" class="flower right">或具有旅游專(zhuān)線交通工具
。b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)或船舶碼頭。管理完善
c)區(qū)內(nèi)游覽(參觀)路線或航道布局合理、順暢
,與觀賞內(nèi)容聯(lián)結(jié)度高,興奮感強(qiáng)。路面特色突出,或航道水體清澈。d)區(qū)內(nèi)應(yīng)使用清潔能源的交通工具
。5.1.2 游覽
a)游客中心位置合理,規(guī)模適度
,設(shè)施齊全,功能體現(xiàn)充分。咨詢(xún)服務(wù)人員配備齊全,業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)熱情。b)各種引導(dǎo)標(biāo)識(shí)(包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識(shí)牌
、景物介紹牌等)造型特色突出,藝術(shù)感和文化氣息濃厚,能烘托總體環(huán)境c)公眾信息資料(如研究論著
d)導(dǎo)游員(講解員)持證上崗
e)導(dǎo)游(講解)詞科學(xué)
、準(zhǔn)確、有文采。導(dǎo)游服務(wù)具有針對(duì)性,強(qiáng)調(diào)個(gè)性化,服務(wù)質(zhì)量達(dá)到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。f)公共信息圖形符號(hào)的設(shè)置合理
,設(shè)計(jì)精美,特色突出,有藝術(shù)感和文化氣息,符合GB/T 10001.1的規(guī)定。g)游客公共休息設(shè)施布局合理
5.1.3 旅游安全
a)認(rèn)真執(zhí)行公安
b)要求消防
c)建立緊急救援機(jī)制
5.1.4 衛(wèi)生
a)環(huán)境整潔
b)各類(lèi)場(chǎng)所全部達(dá)到GB 9664規(guī)定的要求
c)公共廁所布局合理,數(shù)量能滿足需要
d)垃圾箱布局合理,標(biāo)識(shí)明顯
e)食品衛(wèi)生符合國(guó)家規(guī)定,餐飲服務(wù)配備消毒設(shè)施
5.1.5 郵電服務(wù)
a)提供郵政及郵政紀(jì)念服務(wù)。
b)通訊設(shè)施布局合理
具備國(guó)際
c)公用電話亭與環(huán)境相協(xié)調(diào),標(biāo)志美觀醒目
d)通訊方便,線路暢通
,服務(wù)親切,收費(fèi)合理。e)能接收手提電話信號(hào)
。5.1.6 旅游購(gòu)物
a)購(gòu)物場(chǎng)所布局應(yīng)合理,建筑造型
、色彩、材質(zhì)有特色,與環(huán)境協(xié)調(diào)。b)對(duì)購(gòu)物場(chǎng)所進(jìn)行集中管理
,要求環(huán)境整潔,秩序良好,無(wú)圍追兜售、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)現(xiàn)象。c)對(duì)商品從業(yè)人員有統(tǒng)一管理措施和手段。
d)旅游商品種類(lèi)豐富
,本地區(qū)及本旅游區(qū)特色突出5.1.7 經(jīng)營(yíng)管理
a)管理體制健全,經(jīng)營(yíng)機(jī)制有效
b)旅游質(zhì)量、旅游安全
c)管理人員配備合理,中高級(jí)以上管理人員均具備大學(xué)以上文化程度
d)具有獨(dú)特的產(chǎn)品形象,良好的質(zhì)量形象
e)有正式批準(zhǔn)的旅游總體規(guī)劃,開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目符合規(guī)劃要求
。f)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
、制度明確,人員、經(jīng)費(fèi)落實(shí);業(yè)務(wù)培訓(xùn)全面,效果良好,上崗人員培訓(xùn)合格率達(dá)100%。g)投訴制度健全
,人員落實(shí)、設(shè)備專(zhuān)用,投訴處理及時(shí)、妥善,檔案記錄完整。h)為特定人群(老年人
、兒童、殘疾人等)配備旅游工具、用品,提供必要特殊服務(wù)。5.1.8 資源和環(huán)境的保護(hù)
a)空氣質(zhì)量達(dá)GB 3095-1996的一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
。b)噪聲質(zhì)量達(dá)到GB 3096-1993的一類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)。
c)地面水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GB 3838的規(guī)定
。d)污水排放達(dá)到GB 8978的規(guī)定
。e)自然景觀和文物古跡保護(hù)手段科學(xué),措施先進(jìn)
,并能有效預(yù)防自然和人為破壞f)科學(xué)管理游客容量
g)建筑布局合理,建筑物體量
、高度、色彩、造型與景觀相協(xié)調(diào)。出入口主體建筑格調(diào)突出,并烘托景觀及環(huán)境。周邊建筑物與景觀格調(diào)協(xié)調(diào),或具有一定的緩沖區(qū)域。h)環(huán)境氛圍優(yōu)良。綠化覆蓋率高
,植物與景觀配置得當(dāng),景觀與環(huán)境美化措施多樣,效果好。i)區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求:不造成環(huán)境污染和其他公害、不破壞旅游資源和游覽氣氛
。5.1.9 旅游資源吸引力
a)觀賞游憩價(jià)值極高。
b)同時(shí)具有極高歷史價(jià)值
、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值,或其中一類(lèi)價(jià)值具世界意義。c)有大量珍貴物種,或景觀異常奇特
,或有世界級(jí)資源實(shí)體。d)資源實(shí)體體量巨大,或資源類(lèi)型多
e)資源實(shí)體完整無(wú)缺
5.1.10 市場(chǎng)吸引力
a)世界知名
b)美譽(yù)度極高
c)市場(chǎng)輻射力很強(qiáng)
d)主題鮮明
5.1.11 年接待海內(nèi)外旅游者60萬(wàn)人次以上,其中海外旅游者5萬(wàn)人次以上
5.1.12 游客抽樣調(diào)查滿意率很高
國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)
5.2.1 旅游交通
a)可進(jìn)人性良好。交通設(shè)施完善
或具有旅游專(zhuān)線交通工具
b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)或船舶碼頭。且管理完善
,布局合理,容量能滿足游客接待量要求。場(chǎng)地平整堅(jiān)實(shí)或水域暢通。標(biāo)志規(guī)范、醒目。c)區(qū)內(nèi)游覽(參觀)路線或航道布局合理、順暢
d)區(qū)內(nèi)使用低排放的交通工具
5.2.2 游覽
a)游客中心位置合理
b)各種引導(dǎo)標(biāo)識(shí)(包括導(dǎo)游全景圖
c)公眾信息資料(如研究論著、科普讀物
d)導(dǎo)游員(講解員)持證上崗
e)導(dǎo)游(講解)詞科學(xué)
f)公共信息圖形符號(hào)的設(shè)置合理,設(shè)計(jì)精美
g)游客公共休息設(shè)施布局合理
5.2.3 旅游安全
a)認(rèn)真執(zhí)行公安
b)消防、防盜
、救護(hù)等設(shè)備要求齊全、完好、有效,交通c)建立緊急救援機(jī)制
5.2.4 衛(wèi)生
a)環(huán)境整潔,無(wú)污水
b)各類(lèi)場(chǎng)所全部達(dá)到GB 9664規(guī)定的要求,餐飲 場(chǎng)所達(dá)到GB 16153規(guī)定的要求
,游泳 場(chǎng)所達(dá)到GB 9667規(guī)定的要求。c)公共廁所布局合理
,數(shù)量能滿足需要,標(biāo)識(shí)醒目美觀,建筑造型與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。所有廁所具備水沖、盟洗、通風(fēng)設(shè)備,并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所管理完善,潔具潔凈、無(wú)污垢、無(wú)堵塞。室內(nèi)整潔。d)垃圾箱布局合理
,標(biāo)識(shí)明顯e)食品衛(wèi)生符合國(guó)家規(guī)定
5.2.5 郵電服務(wù)
a)提供郵政及郵政紀(jì)念服務(wù)
。b)通訊設(shè)施布局合理
。出入口.及游人集中場(chǎng)所設(shè)有公用電話,具備國(guó)際
、國(guó)內(nèi)直撥功能。c)公用電話亭與環(huán)境相協(xié)調(diào)
,標(biāo)志美觀醒目。d)通訊方便
,線路暢通,服務(wù)親切,收費(fèi)合理。e)能接收手提電話信號(hào)。
5.2.6 旅游購(gòu)物
a)購(gòu)物場(chǎng)所布局合理
,建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色,與環(huán)境協(xié)調(diào)。b)對(duì)購(gòu)物場(chǎng)所進(jìn)行集中管理,環(huán)境整潔
,秩序良好,杜絕圍追兜售,強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)現(xiàn)象。c)對(duì)商品從業(yè)人員有統(tǒng)一管理措施和手段。
d)旅游商品種類(lèi)豐富
,具有本地區(qū)特色。5.2.7 經(jīng)營(yíng)管理
a)管理體制健全
,經(jīng)營(yíng)機(jī)制有效。b)旅游質(zhì)量
、旅游安全c)管理人員配備合理
d)具有獨(dú)特的產(chǎn)品形象
e)有正式批準(zhǔn)的旅游總體規(guī)劃,開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目符合規(guī)劃要求
。f)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
、制度明確,人員和經(jīng)費(fèi)落實(shí),業(yè)務(wù)培訓(xùn)全面,效果良好,上崗人員培訓(xùn)合格率達(dá)100%。g)投訴制度健全
,人員、設(shè)備落實(shí),投訴處理及時(shí)、妥善,檔案記錄完整。h)為特定人群(老年人
、兒童、殘疾人等)配備旅游工具、用品5.2.8 資源和環(huán)境的保護(hù)
a)空氣質(zhì)量達(dá)GB 3095-1996的一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
b)噪聲質(zhì)量達(dá)到GB 3096-1993的一類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)
c)地面水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GB 3838的規(guī)定
d)污水排放達(dá)到GB 8978的規(guī)定。
e)自然景觀和文物古跡保護(hù)手段科學(xué)
f)科學(xué)管理游客容量。
g)建筑布局合理
h)環(huán)境氛圍良好
i)區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求
5.2.9 旅游資源吸引力
a)觀賞游憩價(jià)值很高
。b)同時(shí)具有很高歷史價(jià)值
、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值c)有很多珍貴物種,或景觀非常奇特
d)資源實(shí)體體量很大,或資源類(lèi)型多
e)資源實(shí)體完整,保持原來(lái)形態(tài)與結(jié)構(gòu)
5.2.10 市場(chǎng)吸引力
a)全國(guó)知名。
b)美譽(yù)度高
c)市場(chǎng)輻射力強(qiáng)
d)形成特色主題,有一定獨(dú)創(chuàng)性
5.2.11 年接待海內(nèi)外旅游者50萬(wàn)人次以上,其中海外旅游者3萬(wàn)人次以上