,綻放色彩游樂園設(shè)備改進(jìn)意見
!在眾多投資創(chuàng)業(yè)者的加入中
,兒童樂園市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越大
,為了將占客戶資源,兒童游樂園店鋪在各位投資者的領(lǐng)導(dǎo)下可以說(shuō)是各有特色
!但是不管各自樂園的運(yùn)行方針是什么,始終脫離不開人員的服務(wù)
。
不管您兒童游樂園設(shè)備有多新穎
,裝修有多華麗
,最終決定客戶是否再次前來(lái)消費(fèi)的原因還是,客戶對(duì)兒童游樂園的服務(wù)水平是否滿意
!如果兒童游樂園內(nèi)服務(wù)惡劣,對(duì)孩子態(tài)度冷漠
,相信
,就算該兒童游樂園設(shè)備再好玩
、有趣
,顧客也不愿意再去的了!
所以,要想兒童游樂園人氣滿滿
,首先是提升樂園的服務(wù)質(zhì)量。而作為客戶最常接觸就是我們樂園的工作人員了
,那么
,如何培養(yǎng)兒童游樂園工作人員提升服務(wù)水平呢
?下面優(yōu)游谷兒童樂園為大家分析一下
。
一、店員招聘
提高服務(wù)水平首先第一步就從提高店員招聘的水平開始
。兒童游樂園招聘時(shí),最重要的不是關(guān)注這個(gè)人能力強(qiáng)不強(qiáng)
,畢竟兒童樂園店員不是一個(gè)技術(shù)性的工作
,而應(yīng)該關(guān)注應(yīng)聘者是否有親和力
。
兒童游樂園的店員最重要的服務(wù)對(duì)象是孩子
,孩子能接受,能帶領(lǐng)孩子一起玩游戲
,才是最需要考量的。最好要求有一定才藝
、喜歡孩子
,有幼教經(jīng)驗(yàn)最佳
。
二
、店員培訓(xùn)
人無(wú)完人,剛剛進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的員工肯定是需要培訓(xùn)之后才能正式入職的
。包括對(duì)兒童樂園規(guī)章制度的學(xué)習(xí)
,對(duì)顧客的態(tài)度
,顧客入園流程,引導(dǎo)游戲等
,只有讓店員完整的接受了專業(yè)培訓(xùn),在接待顧客時(shí)才能體現(xiàn)出樂園的整體專業(yè)水平
。
三
、對(duì)服務(wù)人員要求標(biāo)準(zhǔn)
1、儀表儀容:上崗著工作服
,服飾整潔
,佩戴服務(wù)標(biāo)牌,精神飽滿
,表情自然,和藹親切
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2
、舉止:兒童游樂園工作人員應(yīng)舉止文明
,姿態(tài)端莊端莊大方,處事穩(wěn)重
,反應(yīng)敏捷,諳熟禮儀
,
3
、語(yǔ)言:工作人員言語(yǔ)要文明禮貌
,簡(jiǎn)明
、通俗、清晰
!講普通話;應(yīng)有“稱呼”服務(wù)
,用禮貌的稱謂稱呼顧客
。
4
、服務(wù)態(tài)度
兒童游樂園工作人員服務(wù),應(yīng)做到禮貌待客
,微笑服務(wù)
,熱情親切
,真誠(chéng)友好
,耐心周到,主動(dòng)服務(wù)
。
對(duì)客人不分種族
、國(guó)籍、民族
、宗教信仰、貧富
、親疏
,一視同仁,以禮待人
。
有問必答
?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">;卮饐栴}迅速
、準(zhǔn)確
。如對(duì)客人提出的問題不能解決時(shí),應(yīng)耐心解釋
。
5、工作技能:上崗前必須經(jīng)過嚴(yán)格的崗位培訓(xùn)
,熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能
。
如何避免兒童游樂場(chǎng)設(shè)備在經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)問題?
我們知道
,室內(nèi)兒童樂園內(nèi)的日常設(shè)備安全檢查是非常重要的!它關(guān)乎著樂園設(shè)備是否正常運(yùn)行
,是否存在威脅兒童人身安全的隱患
!如有發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)的地方要及時(shí)處理
,日常的室內(nèi)兒童樂園設(shè)備安全檢查
,為的就是杜絕安全隱患,給孩子提供安全可游玩家長(zhǎng)放心的游樂環(huán)境
!那么,室內(nèi)兒童樂園日常設(shè)備安全檢查有哪些呢
?有不少新樂園投資問道!今天
,優(yōu)游谷兒童樂園為大家解答一下
。
一、檢查連接件是否牢固
兒童游樂設(shè)備的連接件是否牢固直接影響著整體的牢固性
。經(jīng)營(yíng)者要經(jīng)常查看各個(gè)連接部位是否有松落或者螺絲掉落的情況,一旦發(fā)現(xiàn)存在這些情況
,要及時(shí)緊固
,以免發(fā)生意外。
二
、確保座椅或座艙的安全性
1、座椅或座艙的把手
、安全帶或安全壓杠固定
、鎖緊可靠
、無(wú)斷裂損壞等現(xiàn)象
;
2、座艙艙門或進(jìn)出口處攔擋物的鎖緊裝置動(dòng)作靈活
、鎖緊可靠、無(wú)損壞等現(xiàn)象
;
3
、座艙骨架、艙體無(wú)裂紋
、腐蝕等損壞現(xiàn)象;
4
、吊廂門窗設(shè)有乘客頭部不能伸出窗外的攔擋物無(wú)損壞
。
三
、檢查軟包是否存在破損情況
軟包已經(jīng)逐漸成為了兒童樂園游樂設(shè)備的一種主要展現(xiàn)形式
,它既能讓設(shè)計(jì)師的靈感得到最大限度的發(fā)揮,同時(shí)也能為孩子提供全方位的防磕碰保護(hù)
。但是
,軟包一旦破損,里面裸露出的部分就容易對(duì)孩子造成傷害
。經(jīng)營(yíng)者要定期對(duì)軟包進(jìn)行排查
,如發(fā)現(xiàn)軟包破損的情況,要及時(shí)進(jìn)行修復(fù)
,以免劃傷孩子
。
四、檢查電路
照明燈具和電動(dòng)兒童游樂設(shè)備都離不開電
,因此
,電路的檢修也是必不可少的。除了要檢查電線是否存在著老化和破損的情況以外
,還要在每天營(yíng)業(yè)前檢查各種電動(dòng)兒童游樂設(shè)備是否能正常運(yùn)轉(zhuǎn),以免影響孩子的正常游戲體驗(yàn)
,甚至給孩子帶來(lái)危害
。
五
、清掃掉場(chǎng)內(nèi)的雜物
孩子在兒童樂園內(nèi)免不了會(huì)有爬
、滾、趴等動(dòng)作
,如果地面上有雜物,很容易傷到孩子
。因此
,兒童樂園工作人員平時(shí)要時(shí)常查看場(chǎng)地上是否有雜物
,如若有
,要及時(shí)清理掉。
我的樂園作文評(píng)語(yǔ)怎么寫 ?
人人都在尋找自己的樂園,好讓所有的快樂得到釋放
。而我的樂園卻與眾不同
,它不是霓虹燈閃爍的歌舞廳,也不是熱鬧非凡的娛樂園
,它是我的書房兼臥室的小房間。
小房間里
,有著普通的白色的墻壁
。那粉綠相間的窗簾被風(fēng)輕拂著。窗下的書桌整齊地排列著各種書籍
。書桌的中央擺著一臺(tái)語(yǔ)言復(fù)讀機(jī)和一臺(tái)地球儀狀的收音機(jī),那是我參加廈門市計(jì)算機(jī)競(jìng)賽所獲的獎(jiǎng)品
,每當(dāng)看到它
,我就快樂無(wú)比
。收音機(jī)的正面是時(shí)鐘
,那跳動(dòng)的分秒不停地告訴我,好好把握時(shí)光
。電腦、沙發(fā)
、小床
,還有那掛在墻上的豎笛、口琴等構(gòu)成了我的樂園
。
樂園
,伴我一天天地長(zhǎng)大,在這里
,我有了自己的憧憬
、夢(mèng)想和思索;在這里
,我讀懂了許多人生的道理
;在這里,我可以盡情高歌
,心血來(lái)潮時(shí)站在窗前吹起豎笛和口琴
。打開電腦上上網(wǎng)是我少不了的樂事。
樂園給我自信
,催我努力
。記得三年級(jí)參加區(qū)數(shù)學(xué)比賽時(shí),多少個(gè)夜晚
,樂園里燈火通明,大堆數(shù)學(xué)試卷上留下了我的足跡
。面對(duì)難題
,我毫不畏懼,因?yàn)闃穲@里有很多武器
,幫我在題海中殺出一條血路。功夫不負(fù)有心人
,我奪得了一等獎(jiǎng)
。我欣喜若狂地跑回樂園
,聞一聞桌上的書味
,看一看鐘愛的樂園
,想一想所有的努力得到了回報(bào),我笑了
。樂園仿佛在告訴我:成功和努力是成正比的。
樂園又是我失敗時(shí)的加油站
。那是五年級(jí)的一次區(qū)作文競(jìng)賽
,我落選了。一向穩(wěn)操勝券的我頓時(shí)傻了
,忽然覺得大家都向我投來(lái)鄙夷的目光
。我低著頭,強(qiáng)忍著淚水回到了樂園
,泄氣地躺倒在沙發(fā)上。這時(shí)
,我看到了桌上那本《鋼鐵是怎樣煉成的》書
,我覺得有一種無(wú)窮的力量在鼓勵(lì)著我。是?div id="4qifd00" class="flower right">
。械闹魅斯枴た虏旖鹪谧约荷砘贾夭〉那闆r下
,仍堅(jiān)持革命
,而我呢?只不過遇到一點(diǎn)小小的挫折就垂頭喪氣
。我的這點(diǎn)挫折和保爾所忍受的痛苦比起來(lái)
,有算得了什么?想到這里
,失敗的陰影頓時(shí)消失
。我重新找回了自己——一個(gè)自信、拼搏的我
。于是
,我拿起豎笛吹了起來(lái)
,那美妙動(dòng)聽的音樂頓時(shí)充滿著我的樂園
。
小房間,謝謝你
!是你張開懷抱,把我的所愛、所需盡攬懷里
,在我需要時(shí)
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