幼兒園戶外活動(dòng)利用器械鍛煉幼兒體能:幼兒園可以從哪些方面體現(xiàn)親情服務(wù)

幼兒園戶外活動(dòng)利用器械鍛煉幼兒體能,

?? 幼兒園工作的服務(wù)對(duì)象是家長(zhǎng)和孩子

，服務(wù)質(zhì)量的好與否

，牽動(dòng)著家長(zhǎng)的心幼兒園戶外活動(dòng)利用器械鍛煉幼兒體能。開(kāi)展親情化服務(wù)

，就是要從根本上轉(zhuǎn)變教職工被動(dòng)、消極服務(wù)的思想觀念

，增強(qiáng)其主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)和責(zé)任感，了解家長(zhǎng)需求

，倡導(dǎo)親情化關(guān)愛(ài)

。?? ??首先，幼兒園制訂了開(kāi)展“親情化服務(wù)”的措施方案

，明確目標(biāo)重點(diǎn)

，做到有計(jì)劃

、有組織規(guī)范化服務(wù)

。在實(shí)施過(guò)程中，注重增加服務(wù)透明度

，實(shí)現(xiàn)開(kāi)放式辦園

，使家長(zhǎng)親身感受幼兒園親情服務(wù)的誠(chéng)意，提高滿意度

。推行“親情化服務(wù)”

，重點(diǎn)從以下幾方面著手開(kāi)展工作

。?? ??一

、加強(qiáng)師德建設(shè)，狠抓安全管理?? ??幼兒園要增加服務(wù)透明度

，實(shí)現(xiàn)開(kāi)放式辦園

，必須擁有能夠用以展示的資本和信心，重視師德建設(shè)是“親情化服務(wù)”的必要前提

，幼兒園需要有素質(zhì)過(guò)硬的保教隊(duì)伍和高質(zhì)量的職業(yè)操守。為此

，全體員工首先學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)教育法》《幼兒園工作規(guī)程》《幼兒園管理?xiàng)l例》《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》以及各崗位人員《工作職責(zé)》等多項(xiàng)教育法規(guī)文件和制度

，以“感動(dòng)我的一件事”“建立常規(guī)小竅門”“假如我是家長(zhǎng)”“感恩”等主題寫出書面思想?yún)R報(bào)材料

，進(jìn)行大討論，并對(duì)日常的行為進(jìn)行深刻反省

，對(duì)自己的工作性質(zhì)進(jìn)行剖析認(rèn)識(shí)。同時(shí)

，通過(guò)教研活動(dòng)學(xué)習(xí)《教師禮儀規(guī)范》，員工的思想認(rèn)識(shí)和師德素質(zhì)進(jìn)一步提

幼兒園戶外活動(dòng)利用器械鍛煉幼兒體能:幼兒園可以從哪些方面體現(xiàn)親情服務(wù)

升幼兒園戶外活動(dòng)利用器械鍛煉幼兒體能

。?? ??建立規(guī)范的管理制度，保證“親情化服務(wù)”的有效實(shí)施

。安全工作是幼兒園工作的重中之重

，“親情化服務(wù)”的核心工作是保證幼兒的安全和身心健康，使家長(zhǎng)滿意和放心

。另外

，通過(guò)分享學(xué)習(xí)其他幼兒園事故發(fā)生案例

，員工的安全意識(shí)不斷提高

，通過(guò)明確分工，責(zé)任到人

，細(xì)化管理

，各時(shí)段杜絕看護(hù)空白

，保證了責(zé)任事故為零

。要求員工站在家長(zhǎng)的角度

，以父母心對(duì)待孩子

，讓孩子們真正地感受到“老師像媽媽”

。????二

、改善膳食質(zhì)量，提升服務(wù)品質(zhì)?? ??孩子在幼兒園是否能吃飽喝好

，是家長(zhǎng)們普遍關(guān)心的大問(wèn)題，通過(guò)組織召開(kāi)班組會(huì)議

，集思廣益

，廣泛征求意見(jiàn)和建議

，確定了幼兒膳食“高質(zhì)化、多樣化

、自制化”的工作方針

。幼兒園食堂更加優(yōu)化食品結(jié)構(gòu)

，在平衡膳食、科學(xué)配餐

、營(yíng)養(yǎng)充足

、質(zhì)優(yōu)味美上面加大力度

，并且突出自主加工，精

、細(xì)、爛

、碎，科學(xué)

、合理的原則

，堅(jiān)決杜絕食物中毒事故發(fā)生

。保健醫(yī)生和炊事班長(zhǎng)精心制定食譜

，幼兒用餐期間

，炊事人員經(jīng)常到各班進(jìn)行巡回觀察，輔助喂養(yǎng)幼兒

，了解幼兒對(duì)每餐食品的喜好程度和進(jìn)餐量

，以便今后的加工制作更加精準(zhǔn)。?? ??為了增加服務(wù)工作透明度

，幼兒園新制定了“家長(zhǎng)巡查員”制度

，制作了“巡查執(zhí)勤卡”，設(shè)計(jì)了“幼兒園伙食巡查意見(jiàn)表”

。此項(xiàng)工作將長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，有利于“親情化服務(wù)”工作的進(jìn)步

。此外，堅(jiān)持做到食譜和伙食成本公開(kāi)

，讓家長(zhǎng)對(duì)收費(fèi)明晰。??

??三

、更新教育觀念幼兒園戶外活動(dòng)利用器械鍛煉幼兒體能

，注重家園共建?? ??在教育教學(xué)方面，給孩子更多趣味性的

、游戲性的

、放松式的活動(dòng)機(jī)會(huì)和平臺(tái)

，增加了室外活動(dòng)的時(shí)間

，充分利用各種室外活動(dòng)器材

，增強(qiáng)幼兒體能鍛煉

。增加手工制作

、生活體驗(yàn)活動(dòng)

，如

，讓幼兒自帶面板

，在老師的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)制作水餃

、花卷、花樣饅頭等

，使孩子們充分享受快樂(lè)的幼兒園生活

。????在家長(zhǎng)工作方面，注重與家長(zhǎng)保持密切聯(lián)系的同時(shí)

，創(chuàng)新服務(wù)方法：幼兒園建立網(wǎng)站，各班級(jí)建立“家園QQ群”

，把幼兒園的最新工作動(dòng)向

、班級(jí)的教學(xué)活動(dòng)情況等向家長(zhǎng)展示

，發(fā)布到網(wǎng)上，便于家長(zhǎng)收藏記錄孩子的成長(zhǎng)

。?? ??在做好以上服務(wù)工作的基礎(chǔ)上

，定期開(kāi)展“家園親子活動(dòng)”，為家長(zhǎng)和孩子提供了游戲娛樂(lè)空間和機(jī)會(huì)

，增進(jìn)了親子感情

，同時(shí)促使了幼兒園服務(wù)工作更加嚴(yán)謹(jǐn)

、細(xì)致

，追求一流

，家長(zhǎng)給予了較高的評(píng)價(jià)。?? ??四

、依制體現(xiàn)獎(jiǎng)懲

，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新?? ??為確保服務(wù)全面到位

，使孩子和家長(zhǎng)真正感受到“親情化”的服務(wù)

，所制定的《親情化服務(wù)考核細(xì)則》

，重點(diǎn)從安全、師德

、入園率

、教學(xué)

、餐飲

、家長(zhǎng)工作幾方面進(jìn)行分項(xiàng)考核

，每學(xué)期進(jìn)行一次“評(píng)優(yōu)、評(píng)先”活動(dòng)

，在制度上嚴(yán)格要求

，在獎(jiǎng)罰上加大力度，很好地促進(jìn)了員工工作的積極主動(dòng)性和服務(wù)質(zhì)量。????“親情化服務(wù)”是一項(xiàng)具有全局觀的服務(wù)行動(dòng)

，目的是解除家長(zhǎng)的后顧之憂，使之能夠更加安心工作。為了更好地體現(xiàn)“親

情化服務(wù)”

，幼兒園開(kāi)始相繼推出了“365服務(wù)模式”（即雙休日加班幼兒園戶外活動(dòng)利用器械鍛煉幼兒體能

、延時(shí)加班免費(fèi)服務(wù)）

、“患病幼兒特護(hù)服務(wù)”兩項(xiàng)新舉措。通過(guò)廣泛宣傳

，實(shí)施情況良好

，受到了家長(zhǎng)的歡迎和好評(píng)

。????通過(guò)開(kāi)展“親情化服務(wù)”工作，生源情況比之往年不降反升

。小班化的改觀，減少了空間擁擠造成的安全隱患

，使家長(zhǎng)更樂(lè)意把孩子送到我們幼兒園。幼兒園“親情化服務(wù)”的成功開(kāi)展

，是員工思想認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變的體現(xiàn)

。讓思維升級(jí)，不斷創(chuàng)新

，并付諸行動(dòng)，追求卓越與高效

，相信“親情化服務(wù)”工作一定會(huì)更上一層樓

。???

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